实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。
第1题:
客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。
第2题:
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备
第3题:
前厅服务员还要根据客人要求办理其离店后委托事项。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
吃西餐结帐时服务员应()
第5题:
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
第6题:
如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值、损坏程度等情况,()。
第7题:
住宿登记表的基本内容包括()。
第8题:
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
第9题:
一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用,当客人离店时间超过中午12点的时候。
第10题:
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理