实行一次性收款的饭店，要求各部门每天必须按规定时间将客人在饭店消费的各种帐单交送（）。
第1题：
第2题：
饭店前厅客人的账户主要分为住客分类账以及（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
实行一次性收款的饭店，当为单身而无行李者办理住宿手续后，要通知楼层注意其（）。
第5题：
饭店制定每年的能源管理目标，需要（）。
第6题：
按照我国星级饭店评定标准，关于饭店客用电梯的要求阐述正确的是（）。
第7题：
公务客人和休闲观光客人在选择饭店和对饭店的要求上有哪些区别？它们为饭店的经营管理带来什么机遇与挑战？
第8题：
第9题：
饭店各部门的岗位设置，应根据饭店各部门的（）与流程进行设置。
第10题：
实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。