接待处
收银处
服务员
楼层领班
第1题：
账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和（）。
第2题：
每日营业结束后，营业员要准确结帐，包括营业帐、报刊帐和（），并及时上交帐款。
第3题：
前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等。()
第4题：
对结帐的叙述正确的是（）。
第5题：
客人若要迁出时，要及时与销售部联系，了解客人是否已经结帐，防止跑帐。
第6题：
谈谈如何防止客人逃帐。
第7题：
吃西餐结帐时服务员应（）
第8题：
饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。
第9题：
客人结帐时，发现帐款比以前有所提高，不愿多付款，怎么办？
第10题：
会计电算化后结帐的概念最正确的应为（）。