谈谈如何防止客人逃帐。

第1题：

谈谈如何防止客人逃帐。

第2题：

由于客人逃帐发生的门卡遗失，由值班经理在（）。值班经理凭（）到财务处申领。

第3题：

谈谈饭店应该如何成功处理客人投诉？

第4题：

当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时，若这时才发现该客人有一笔帐漏结时，该如何处理？

第5题：

为了防止客人逃帐，常用的有效措施具体有哪些？

第6题：

客人若要迁出时，要及时与销售部联系，了解客人是否已经结帐，防止跑帐。

第7题：

前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住，则以下处理步骤不当的是哪项（）？

• A、服务员应按正常程序登记入住，押金尽量收取现金
• B、客人入住后，服务员应及时通知前厅经理
• C、由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店，确认账目是否追回
• D、若未追回，前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来，凭单据向客人收取金额，入到现住酒店账户内

第8题：

为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无行李房及时通知总台。

第9题：

已确认客人逃帐，怎么办？

第10题：

预防宾客逃帐的方法有哪些？