为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。

题目
判断题
为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
解析: 增值服务是指独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。
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第1题:

现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。


正确答案:正确

第2题:

为企业提供库存分析报告属于()

  • A、物流基本服务
  • B、物流增值服务
  • C、高级物流服务
  • D、流通加工服务

正确答案:C

第3题:

第四方物流是第三方物流公司为其客户提供一种增值服务,主要是解决物流规划功能外包问题的物流方案。()


参考答案:正确

第4题:

对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。


正确答案:正确

第5题:

为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。


正确答案:错误

第6题:

物流增值服务的过程有()。

  • A、引导客户需求,实现客户增值新体验
  • B、对症下药,提供一体化的物流解决方案
  • C、借助信息技术,实现增值服务承诺
  • D、提供服务信息查询

正确答案:A,B,C

第7题:

企业对运输和物流的需求是具有多样性的,第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行(),提供个性化的解决方案。

  • A、"客户化定制"
  • B、"用户化定制"
  • C、"货主化定制"
  • D、"个性化定制"

正确答案:A

第8题:

由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高,物流管理必须以顾客为导向,为客户提供差异化、个性化的物流服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。


正确答案:正确

第10题:

提供个性化产品是终端物流的义务,提供个性化服务是物流的责任。


正确答案:正确

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