MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。

题目
判断题
MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。
A

B

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第1题:

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中,属于营销管理模块的功能的是()

A.现场销售管理

B.市场分析

C.合同管理

D.移动现场服务


参考答案:B

第2题:

现代制造型企业普遍采用MRPII系统,MRPII是指____。

A、物料需求计划

B、客户关系管理

C、制造资源计划

D、企业资源计划


参考答案:C

第3题:

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中,属于销售管理模块的部件有()

A.合同部件

B.服务部件

C.沟通渠道部件

D.客户关系部件


参考答案:C

第4题:

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是()

A营销管理模块

B销售管理模块

C客户服务模块

D呼叫中心模块


B

第5题:

MRPII是指( )。

A.物料需求计划
B.制造资源计划
C.企业资源计划
D.客户关系管理

答案:B
解析:

第6题:

客户关系管理系统中的决策支持子系统包括哪三个主体?


正确答案:(1)数据库子系统:对数据的存储、检索、处理和维护,并能从来自多种copy渠道的各类信息资源中析取数据。
(2)模型库子系统:通过人机交互语言使决策者能方便的利用模型库中各种模型支持决策,引导决策者建立、修改百和运行模型。
(3)对话子系统:负责接收和检验用户的请求,协调数据库系统和模型库系统之间的通信度,为决策者提供信息收集、问题识别以及模型构造、使用改进、分心和计算等功能。

第7题:

在技术上,全面的客户关系管理应用系统,表现为如下几大功能子系统()。

A、业务管理子系统

B、客户协作管理子系统

C、数据分析管理子系统

D、应用集成子系统


参考答案:ABCD

第8题:

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是()

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块


参考答案:B

第9题:

房地产经纪机构客户关系管理系统中,客户分析子系统可以提供和输出( )以及客户行为分析等的分析结果。

A:客户表单管理
B:营销表单管理
C:客户资料管理
D:营销服务质量分析
E:销售追踪管理

答案:A,B,C,D
解析:

第10题:

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和()

  • A、生产部件
  • B、服务部件
  • C、财务部件
  • D、销售部件

正确答案:B

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