个人客户通过96336客服代表开通短信银行,应提供哪些信息()。

题目
多选题
个人客户通过96336客服代表开通短信银行,应提供哪些信息()。
A

提供个人结算账号或卡号

B

输入正确的账户密码

C

核实身份信息

D

接收短信的手机号码

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第1题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第2题:

甘肃银行持卡人可通过()方式开通短消息服务功能,及时通过手机短信方式核实账户变动信息。

  • A、开户时自动开通
  • B、个人网上银行自助申请开通
  • C、电话银行自助开通
  • D、到各营业网点申请

正确答案:D

第3题:

请简述,客户通过电话银行语音自助开通短信服务需输入的相关信息。


正确答案:输入账号或身份证号码,输入电话银行签约密码。输入需要开通短信的账号后四位数,输入11位手机号码,输入计费类型,选择包月或包年,输入扣费账号后四位,确认即可开通。

第4题:

能够开通建设银行短信金融服务渠道有()。

  • A、通过个人网上银行开通短信金融服务
  • B、通过建行互联网站开通短信金融服务
  • C、通过电话银行开通短信金融服务
  • D、通过手机银行开通短信金融服务
  • E、通过上行短信开通短信金融服务

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

未注册短信银行的个人客户,在操作下列哪项业务时也会收到提示短信()

  • A、开通个人网银
  • B、开通手机银行
  • C、开通支付宝快捷支付
  • D、以上全部都对

正确答案:D

第6题:

使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能,客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务()

  • A、手机短信金融服务
  • B、个人电话银行
  • C、企业简版网银
  • D、家居银行
  • E、手机银行

正确答案:B,E

第7题:

通过以下哪些渠道开通的手机银行为专业版()

  • A、通过柜面开通
  • B、通过网银开通
  • C、通过银行自助终端开通
  • D、发送短信至96138开通
  • E、客户端自助注册开通

正确答案:A,B

第8题:

个人申请开通短信银行服务有哪些渠道()。

  • A、客户开户网点
  • B、福建农信各营业网点
  • C、电话客服热线
  • D、各手机运营商

正确答案:A,B,C

第9题:

移动客服是指客户通过银行()发起咨询,银行按照客户发送的咨询信息,为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。

  • A、微信公众号
  • B、互联网站
  • C、移动设备APP
  • D、短信

正确答案:A,C

第10题:

个人客户通过96336客服代表开通短信银行,应提供哪些信息()。

  • A、提供个人结算账号或卡号
  • B、输入正确的账户密码
  • C、核实身份信息
  • D、接收短信的手机号码

正确答案:A,B,C,D

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