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系统倾听的形式包括（）

题目
多选题
系统倾听的形式包括（）
A

访谈

B

征求意见会议

C

意见箱

D

热线电话

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第1题：

倾听的类型包括?()

A.内容倾听

B.批判性倾听

C.形式倾听

D.同理心倾听


参考答案：ABD

第2题：

在()中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.

A:投入式倾听
B:系统式倾听
C:鼓励式倾听
D:客观式倾听

答案：C
解析：

第3题：

口头语言沟通的形式包括()等。

A、电话沟通

B、面谈

C、演讲

D、倾听与回应


正确答案:A,B,C,D

第4题：

听的类型包括（）。

  • A、享受式倾听
  • B、积极倾听
  • C、批判式倾听
  • D、消极倾听
  • E、有效倾听

正确答案:B,D,E

第5题：

公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是（）

A倾听、观察和阅读

B倾听、阅读和观察

C观察、倾听和阅读

D阅读、倾听和观察


B
略

第6题：

有效倾听的策略不包括：()

A、明确倾听目的

B、暗示对方

C、理解倾听要素

D、专注倾听对象


参考答案：B

第7题：

公共关系语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是（）

A倾听、观察和阅读

B倾听、阅读和观察

C观察、倾听和阅读

D阅读、倾听和观察


B
略

第8题：

促进双向沟通的措施包括()

A、培训管理者的倾听技巧

B、设置开放信箱或电话

C、实施走动管理

D、更多使用书面文字形式沟通


参考答案：ABCD

第9题：

不良的倾听方式包括（）

  • A、自我辩解的倾听者
  • B、自我中心的倾听者
  • C、被动的倾听者
  • D、急于挑剔的倾听者

正确答案:A,B,C,D

第10题：

倾听的层次包括：（）。

  • A、同理性倾听
  • B、喜好性倾听
  • C、单一性倾听
  • D、选择性倾听

正确答案:A,D

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