客户风险承受能力
产品风险等级
客户的意愿
自身的销售需求
第1题:
商业银行在向客户销售理财产品前,应建立客户评估机制,针对不同理财产品设计专门的产品适合度评估书,通过电子邮件等手段对客户的产品适合度进行评估,并由客户对评估结果签字确认。( )
A.正确
B.错误
第2题:
商业银行销售管理理财产品(计划)的做法,错误的是( )。
A.向客户推介投资产品服务前,首先调查了解客户,评估客户是否适合购买所推介的产品
B.不应主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品
C.个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人审核
D.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行可根据客户的风险承受能力适当满足其要求
第3题:
商业银行营业网点对客户进行产品适合度评估,可以采用的方式是( )。
A.通过专门的产品适合度评估书,当面对客户的产品适合度进行评估
B.通过集会问答,对客户的产品适合度进行评估
C.通过电话询问,对客户的产品适合度进行评估
D.通过电子邮件,对客户的产品适合度进行评估
第4题:
商业银行销售管理理财产品(计划)的做法,错误的是( )。
A.向客户推介投资产品服务前,首先调查了解客户,评估客户是否适合购买所推介的产品
B.不应主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产晶
C.个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人审核
D.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行可根据客户的风险承受能力适当满足其要求
第5题:
小张作为某银行的理财顾问,下列做法中错误的有( )。
A.向客户严先生推荐某理财产品时,根据评估结果严先生不适合购买该产品,小张坚决不让严先生办理此业务
B.银行推出某衍生品理财产品,小张向有股票投资经验的李先生推荐该产品,未进行风险揭示
C.向每位客户介绍产品时,小张都进行风险揭示
D.根据评估客户严先生不适合某理财产品,但是严先生坚持要购买该产品,小张直接让客户购买该产品
E.推荐理财产品之前,小张对客户情况进行调研和评估
第6题:
理财产品销售中需要注意的事项有( )。
A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员
C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认
D.一般而言,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估
E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上,客观评估客户的风险承受能力,向客户提供合适的产品
第7题:
商业银行销售管理理财产品(计划)时,应当( )。
A.向客户推介投资产品服务前,首先调查了解客户,评估客户是否适合购买所推介的产品
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可
C.向客户说明相关投资风险时,使用通俗易懂的语言,配以必要的示例,说明最不利的投资情形和投资结果
D.主动向经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品
E.从业人员有意隐瞒或歪曲理财产品(计划)重要风险信息等欺骗手段销售理财产品(计划)
第8题:
商业银行应当充分了解客户的( ),对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,应当建立客户风险测评和适合度评估制度,防止错误销售。
第9题:
某银行的客户评估报告认为小林不适宜购买外汇理财产品,但小林仍然强烈要求购买,此时该银行应当执行小林的要求。( )
第10题: