终端设置错误
用户签约有问题
PGW地址池耗尽
DRA故障
第1题：
用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为()。
A.用户APN设置错误
B.用户彩信中心设置错误
C.用户未开通GPRS功能
D.用户未开通短信功能
第2题：
A.用户设置问题
B.用户终端故障
C.H业务未激活
D.基站硬件故障
第3题：
Modem状态正常，但是无法拨号上网什么原因？
第4题：
对方不是彩信手机还能接收到用户发送的彩信吗（）
第5题：
GPRS无线上网卡连电脑无法正常上网的常见原因有哪些？
第6题：
A.终端设置错误
B.用户签约有问题
C.PGW地址池耗尽
D.DRA故障
第7题：
用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
第8题：
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
第9题：
用户可以发送但无法正常接收彩信，主要原因有哪些种？（）
第10题：
客户订购暂停GPRS功能后，将无法使用哪些业务？（）。