第1题：
A客户到达
B客户订单产生
C客户订单完成
D客户验收订单
第2题：
在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是（）
第3题：
第4题：
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）
第5题：
FTTH模式客户端安装主要分为哪几个主要步骤？（）
第6题：
订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。
A对
B错
第7题：
开票分为哪几个步骤？
第8题：
第9题：
专营店客户满意度管理工作流程分别有哪几个步骤？
第10题：
完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（）