小磊这次期末考试数学没有及格．作为老师，你认为应该让小磊将成绩差归因为（）会对他学习动机的激励作用最大。

(1)材料中小亮对于学习的表现是典型的习得性无助状态。习得性无助是当个体无论做什么事情都不会对自己的重要生活产生影响时所体验到的一种抑郁状态，是由于学生个体总是将失败归因于内部的、稳定的和不可控的因素，即能力所导致。题目中，小亮在经理多次数学考试失败后，发现和自己的努力没有关系，对于提高数学无能为力，无可奈何，是对于能力的归因导致的习得性无助状态。?(2)结合材料中小亮的情况，作为小亮的班主任，应当从以下几个方而培养小亮的学习动机：
①了解和满足学生的需要，促使学习动机的产生。班主任应当通过多种方法，了解小亮日前的学习需要，通过采取以下强化和训练下段使学习的要求内化成为学生自己的学习需要；
②重视立志教育，对学生进行成就动机训练。班主任可以通过激励、暗示等方法，增强小亮的责任感和使命感，启发小亮自觉、勤奋的学习，打破心中唯分数论的思想；

社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息.以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

本题案例中，青少年问题的复杂性决定了社会工作方法的综合性，社会工作者可以采用个案工作、小组工作以及社区工作等方法为石磊服务。社会工作者同时应该针对石磊个人及其家庭和周围环境等多个层面开展工作。选项A、B、C、D均是针对石磊的需求而进行的服务。题干中并未提及石磊的年龄，所以选项E提供职业技能培训并不恰当。

(1)材料中小亮对于学习的表现是典型的习得性无助状态。习得性无助是当个体无论做什么事情都不会对自己的重要生活产生影响时所体验到的一种抑郁状态，是由于学生个体总是将失败归因于内部的、稳定的和不可控的因素，即能力所导致。题目中，小亮在经历多次数学考试失败后，发现成绩和自己的努力没有关系，对于提高数学成绩无能为力、无可奈何，是将失败归因于能力导致的习得性无助状态。 (2)结合材料中小亮的情况，作为小亮的班主任，应当从以下几个方面培养小亮的学习动机：
①了解和满足小亮的需要，促使学习动机的产生。班主任应当通过多种方法，了解小亮目前的学习需要，通过采取强化和训练手段使学习的要求内化成为学生自己的学习需要。
②重视立志教育，对小亮进行成就动机训练。班主任可以通过激励、暗示等方法，增强小亮的责任感和使命感。启发小亮自觉、勤奋地学习，打破心中唯分数论的思想。
③帮助小亮确立正确的自我概念，获得自我效能感。班主任应创造条件使小亮获得成功的体验，为小亮树立成功的榜样，提高小亮的自我效能感，树立正确的自我概念。
④培养小亮努力才能成功的归因观。纠正小亮目前的归因倾向和错误的归因方式，引导小亮进行积极的归因，在活动中获得成功的归因体验。

解题指导： 由“这次物理考得不难”这句话是对的，排除A、D项。由“全体同学都能及格”这句话是错的，排除B项，故答案为C。

(1)归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所做的解释和评价。心理学家维纳对行为结果的归因进行了系统探讨，并把归因分为三个维度：内部归因与外部归因；稳定性归因和非稳定性归因；可控性归因与不可控性归因。他又把人们活动成败的原因即行为责任主要归结为六个因素，即能力高低、努力程度、任务难易、运气(机遇)好坏、身心状态和外界环境。材料中王雪将数学没有考好的原因归为比别人笨，也就是自己能力低，能力属于内部的、稳定的和不可控的归因。 (2)一个总是失败并把失败归于内部的、稳定的和不可控的因素(即能力低)的学生会形成一种习得性无助的自我感觉。习得性无助是当个体感到无论做什么事情都不会对自己的重要生活事件产生影响时所体验到的一种抑郁状态。材料中王雪总把数学成绩不好归因于自己的能力低，这样可能会形成对于数学学习的习得性无助的心理，这对于她日后的数学学习是不利的。
(3)①长期消极的归因不利于学生的人格成长，这就需要教师利用反馈的作用，并在反馈中给予鼓励和支持，帮助学生正确归因、重塑自信。因此，如果我是王雪的数学老师我会积极地对王雪的成绩进行反馈，帮助她进行正确归因，防止她形成消极心理。
②如果我是王雪的数学老师，我会通过归因训练改变王雪消极的自我认识，提高她的学习动机。根据归因理论，学生将成败归因于努力比归因于能力会产生更强烈的情绪体验，将自己的成败归因于努力与否会提高学习的积极性。因此我会引导王雪进行努力归因，即无论成功或失败都归因于努力与否。
③努力归因的同时进行现实归因。我还要引导王雪进行现实归因，针对一些具体问题引导其进行现实归因，以帮助王雪分析除了努力这个因素外。还有哪些因素影响了她的数学成绩，是学习方法还是家庭因素或者是教师的因素等。这些因素在多大程度上影响其学习成绩，并尽力指出解决这些问题的方法，以提高其克服困难的勇气，增强其自信心。

角色冲突是指个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色。如果它们互不相容、出现矛盾．个体在心理上就会感到角色冲突。角色冲突有角色问冲突和角色内冲突。角色间冲突主要是指同一主体的两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的冲突。比如张老师，既想让邓同学及格给他以学习信心，当学生的良师益友。又不想违背原则，需要担任公正者的角色，在这两种角色之间难以协调。角色内冲突主要是由于人们对同一角色有不同的期待所引起的冲突。

(1)材料中的小磊品德的知、情、意、行四个心理成分发展不统一，导致出现不良行为。 第一，小学生的道德认识主要表现在道德概念的掌握、道德判断能力的发展及道德信念的形成三个方面。材料中小磊虽然初步掌握了道德概念，有了一定的道德判断力，但是还没有形成坚定的道德信念，因此会出现明知故犯的现象。
第二，道德情感是道德认识与道德行为之间的媒介，是促使道德认识转化为道德行为的强大推动力，小学阶段是儿童道德情感发展的重要时期。材料中小磊没有强大的道德情感做支撑，因此改正错误的动力不足。
第三，小学生的道德意志主要表现在坚持性和自制力方面。材料中小磊由于道德意志薄弱、坚持性差，因而常有“明知故犯”“言行不一”的现象。
第四，在整个小学阶段，学生在道德发展上，认识与行为、言与行基本上是协调的。年龄越小，言行越一致，随着年龄的增长，逐步出现了言行不一致的现象。材料中小磊对老师撒谎说把作业忘在家里了，正是这个特点的体现。
(2)材料中小磊有时无法抵制诱惑、战胜不了困难，进而做出不符合道德规范的事，这是道德意志薄弱的体现。因此要培养小磊吃苦耐劳的意志品质。小学生的道德意志主要表现在坚持性和自制力方面。
首先，要有意识地培养其意志的坚持性。从坚持性的动力来源看，小学生完成任务主要依靠外部的影响。因此，班主任可通过与各科老师和家长的密切配合，开展积极的活动培养学生的坚持性，帮助学生在实际行动中克服困难，遇到困难时不断鼓励使其具有坚强的信心和决心。
其次。要有意识地培养其意志力的自制力。小学生虽然具有初步的自制力，但水平较低。要把培养自制力与培养坚持性相结合。严格要求学生，发展其善于管理自己的冲动和任性的能力。
再次，要帮助小磊做出正确的道德行为。不仅要通过思想品德课及其他学科的教学来培养学生形成正确的道德认识，还要依托具有教育意义的活动来培养学生正确的道德行为习惯。
最后，培养小磊言行一致的良好习惯。家长和教师要成为学生的表率，因此教师一方面要运用学生具有向师性、可塑性的特点做好示范作用，另一方面，注重与家长联系，使对学生多方面的影响达到和谐统一。