一旦发生火灾事故,导游员应做好哪些工作?

题目
问答题
一旦发生火灾事故,导游员应做好哪些工作?
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相似问题和答案

第1题:

你作为一名地陪导游员,在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?


正确答案:

(1)熟悉接待计划; (2)落实接待事宜; (3)物质准备; (4)心理准备; (5)语言和知识准备;(6)形象准备。

第2题:

旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都应做好哪些工作?


正确答案: (1)导游员都要在领导指示下协助旅游者办理分离签证、重订航班、机座及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。
(2)导游员还应及时将旅游团人数变化通知下一站。

第3题:

为避免漏检事件发生,回放员应做好哪些工作?


参考答案:(1)把控做到重大伤损回放不漏检,发现后立即上报车间
(2)较大伤损判伤处理准确不盲目,及时与所在探伤工区联系。
(3)一般伤损不放过,认真仔细甄别,做好复核记录。
(4)疑似伤损细统计,督促探伤工区做好周期复核监控。

第4题:

旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作?


正确答案: (1)核实交通票据。如有变更,应请内勤通知下一站,以免造成漏接;若是离境机票,应提前72时确认;若是国内继续旅游,应提前60小时确认机票;
(2)商定出行时间,确定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点,做好组织工作。

第5题:

当旅游团发生火灾事故时,导游员应如何处理?


正确答案: (1)立即报警,拨打报警电话119;
(2)迅速通知、疏散旅游者;
(3)判断火情,引导旅游者自救;
(4)协助处理善后事宜。

第6题:

为防止食物中毒事故发生,导游员应做好哪些工作?


正确答案:务必带旅游团(者)到旅行社指定的餐厅就餐;提醒旅游者不要在小摊上购买食物和饮料;用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游员应立即要求餐厅进行更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向旅行社领导汇报;食用海鲜、水产等特殊食品时,务必提醒旅游者有所节制,并事先介绍安全的食用方法。

第7题:

发生火灾事故应注意哪些事项?


正确答案: 1、以抢救伤员为主;
2、切断电源时注意保护自己;
3、报警时要说清出事地点,并注意派人员迎接救援车辆车;
4、发生事故后以当班调度为主进行组织抢救,协调人力调配物资。
5、当班调度安排工作时要同时进行;
6、同时布置岗哨,控制局面,控制现场。

第8题:

由于客观原因,旅游团要提前离开某地.地陪导游员应做好哪些工作?


正确答案:
(1)尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成.若有困难,地陪应有应变计划,突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点,使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解;
(2)向旅行社报告,与饭店车队联系,及时办理退房、退餐、退车事宜;
(3)及时通知下一站,做好变更接待计划安排.

第9题:

导游员小张带某旅游团乘车由A市赴B市,由于某些原因途中发生了交通事故,团内半数以上客人受伤。请问:导游员小张在处理这场事故中应做好哪些工作?


正确答案: (1)导游员小张应立即组织现场抢救,同时立即打电话给救护中心将伤者送往就近医院抢救。
(2)保护现场,立即报案,同时设立警示牌,迅速汇报旅行社。
(3)做好其他旅游者的安抚工作。
(4)做好善后工作并写出书面报告。

第10题:

导游员带团游览出发前应该做好哪些工作?


正确答案:导游必须至少提前l0分钟抵达出发地点;站立车旁,礼迎旅游者上车;核实、清点实到人数;提醒注意事项;开车前再次清点人数。