对
错
第1题：
将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员依据的是 （ ）
A．导游人员资格证所取得的途径
B．导游人员的职业性质
C．导游人员所使用的工作语言
D．导游人员的技术等级
第2题：
第3题：
树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 （ ）
第4题：
导游人员的素质要求有（）
第5题：
导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
第6题：
第7题：
所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。
第8题：
树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。( )
此题为判断题(对，错)。
第9题：
首次沿途导游服务是显示（）的大好机会。
第10题：
良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。