第1题：
A.业务开通类工单
B.电路末梢线路改造工单
C.查询型需求单
D.客户项目实施响应工单
第2题：
受理客户用电申请，应主动向客户提供（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
当与客户签订合作协议后，客户经理需通过（）步骤来为客户实现业务计费
第5题：
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。
第6题：
以下说法正确的是：（）
第7题：
现场勘查前，勘查人员应预先了解待（）地点的现场供电条件，与客户预约现场勘查时间，组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户，应查阅客户用电档案，记录客户信息；历次变更用电情况等资料。
第8题：
A.客户经理
B.业务经理
C.项目工程师
D.工程人员
第9题：
以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。
第10题：
在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在（）个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。