问答题成员之间出现观点分歧和误解时应该如何解决？

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成员之间出现观点分歧和误解时应该如何解决？

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相似问题和答案

第1题：

六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中绿色的帽子代表( )。

A、整体与控制

B、创新与改变

C、乐观与肯定

D、情感与感觉

正确答案：B

第2题：

两名团队成员之间的分歧对多个项目的团队速度产生了负面影响。敏捷团队领导应该怎么做？（）

A、鼓励团队成员私下保持意见分歧，并确保他们保持专业精神。
B、通过允许他们自己达成解决方案，在项目的自组织框架内工作。
C、加入讨论，并为团队做出决策。
D、将这种情况上报给上级管理层。

正确答案:B

第3题：

旅游过程中，导游服务集体成员可能出现矛盾和意见分歧，对此应以( )为原则，予以妥善解决。

A、严格遵守各方之间协议

B、维护各方共同利益

C、确保行程顺利完成

D、遵照有关规定

正确答案：A

第4题：

成员之间出现观点分歧和误解时应该如何解决？

正确答案:成员之间出现观点分歧和误解时的解决方法：
1、“六顶思考帽”的群体思考方法。
2、推论之梯。分歧出现后，运用“推论之梯”这个工具，成员会意识到他们在推论中是否存在错误，在检讨在信息表达的过程中是否出了什么问题。

第5题：

六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（）

正确答案:情感与感觉

第6题：

税务师事务所在开展业务中项目组内部产生分歧，下列对意见分歧的处理正确的是（　）。

A.项目组成员之间、项目组与被委托人之间发生意见分歧，税务师事务所应当终止执业
B.税务师事务所应制定意见分歧解决制度，以解决项目组成员之间、项目组与业务质量监控人员之间产生的意见分歧
C.项目负责人与业务质量监控人员之间产生意见分歧，项目负责人书面保证承担一切后果的，可以出具报告
D.产生分歧的执业服务不得出具报告

答案：B

解析：

选项C，项目组成员之间、项目组与被委托人之间、项目负责人与业务质量监控人员之间产生意见分歧，得到解决以后，项目负责人方可提交服务成果；选项A、D，项目组内只要分歧得以解决，可以继续执业，也可以出具报告。

第7题：

两名敏捷团队成员对用户故事有不同的看法。由于两名成员都不愿改变自己的立场。敏捷教练应该怎么做？（）

A、鼓励他们独立解决分歧，但如有需要，可向他们提供指导。
B、干预，如果问题仍未得到解决，将该问题升级上报。
C、在团队会议上讨论该分歧。
D、请一名值得依赖的团队成员来帮助解决该问题。

正确答案:A

第8题：

六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表( )。

A.中立与客观

B.警示与批判

C.情感与感觉

D.乐观与肯定

正确答案：C

第9题：

六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（）。

A、乐观与肯定
B、中立与客观
C、警示与批判
D、整体与控制

正确答案:A

第10题：

如何解决“团队成员不互相尊重，或不互相尊重彼此的观点”的问题？

正确答案:解决“团队成员不互相尊重，或不互相尊重彼此的观点”的方法有：
1、深入了解团队中的每个成员的感受和想法，承认哪个成员对团队发展所作出的贡献，树立良好榜样。
2、通过社交活动，加强成员之间的了解。
3、表明自己相信所有的成员都可以实现自身的价值，并欣赏他们做出的贡献。
4、指出人与人观点的可能不同，虽然不赞同别人的观点也要尊重别人。

成员之间出现观点分歧和误解时应该如何解决？

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