问答题销售人员绩效评估的重要性有哪些？

题目

问答题

销售人员绩效评估的重要性有哪些？

参考答案和解析

正确答案：（1）影响销售组织的生产效率和竞争力
（2）作为人事决策的指标
（3）有助于更好地进行销售人员的管理

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第1题：

渠道经理评估批发商的销售人员是为了评估批发商的（）

A、人事政策
B、销售能力
C、真实性
D、销售绩效
E、激励政策

正确答案:B

第2题：

对推销人员的绩效评估时，评估的方法有（）。

A、定量评估
B、横向评估
C、纵向比较
D、定性评估

正确答案:B,C,D

第3题：

销售控制的要点有以下哪些内容?( )

A降低成本

B提高效率

C建立评估销售人员的标准

D记录销售人员的成果

E对成果加以评估比较

正确答案：CDE

第4题：

绩效评估的信息来源有哪些？

正确答案:（1）员工的上级管理人员是最经常被作为绩效信息来源的人。他们对于下属所从事的工作要求具有全面的了解，并且有充分的机会对员工进行观察，他就是说，上级管理者有能力对他们的下属员工做出评价。
（2）被评价者的下属在对管理者进行评价的时候，其下属是一种有价值的绩效信息来源，他们常常是最有权利来评价上级是如何对待他们的。
（3）被评价的同事绩效信息的另外一个来源是被评价员工的同事。同事不仅通晓工作的要求，而且也最有机会观察评价者日常工作活动。
（4）被评价者本人虽然自我评价并不经常被作为绩效评估信息的唯一来源，但是它仍然是非常有价值的。
（5）内外顾客许多组织都会把顾客纳入到绩效评估体系中，顾客经常是唯一能够在服务现场观察员工绩效的人，因此在这种情况下，他们就成了最好的绩效信息来源。

第5题：

绩效评估失败的原因有哪些？并请列举绩效评估5条以上的注意事项。

正确答案: 原因：
1.管理者缺乏对实际工作的信息；
2.评价员工工作的标准不明确；
3.管理者缺乏评估技能；
4.管理者未对评估做好充分的准备；
5.管理者在评估过程中不诚实；
6.员工没有得到回馈；
7.没有及时奖励工作优秀者；
8.管理者在评估过程中使用含糊的语言。
注意事项：
1.不要让你和下属等到评估结论出来时，才明白你对他们的要求；
2.评估应总结整个年度的员工表现，故需整年保持必要的书面记录；
3.评估不应是主管的一言堂，要给下属机会谈谈自己的看法、意见和设想；
4.看看下属对你的评估是否感到公平，不必要他们百分之百的同意；
5.在评估面谈中别忘了表扬员工的成绩，赞赏他们的能力；
6.评价行为，而不是评价行为者，任何时间，把你的评估建立在观察到的行为基础上；
7.善于聆听，评估是我们获得价值回馈的机会；
8.鼓励员工说出你使他们工作产生不必要的困难的某些习惯；
9.在每次评估后，继续保持与员工的连续交流；
10.建立相互信任关系，评估不是为了追忆过去，而是为了改进未来。

第6题：

成功的绩效评估应具备的条件有哪些？

正确答案: ①确定利益相关者并争取他们的合作。
②获得决策者的支持。
③合理制定评价目标和评价人物。
④构建合理的评价主体、评价难度和评价指标体系。
⑤评价方法科学简便、容易控制。
⑥有强大的技术支持。

第7题：

对销售人员的评价所需的销售报告一般可分为哪几类（）。

A、销售人员以往的销售绩效报告
B、销售人员目前的销售绩效报告
C、销售人员的工作计划
D、访问报告记录
E、其他销售人员目前的销售绩效报告

正确答案:C,D

第8题：

销售人员的绩效薪酬设计中应参考的因素有哪些?()

参考答案销售人员的绩效薪酬设计中应参考的因素：应考虑销售收入、成本、利润率等因素，具体除了销售业绩之外，新客户开拓、货款回收速度、完成销售额的毛利率，还有市场调查报告、客户投诉状况、企业规章制度等都可以影响到其奖金数量。

第9题：

供应商的绩效评估要点有哪些？

正确答案: （1）经营能力；
（2）技术能力；
（3）成本对应；
（4）工程管理能力。

第10题：

对销售人员的绩效所进行的具体考核一般包括哪些？

正确答案: 日活动情况考核，月度业绩考核，服务能力考核，工作能力考核。

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