对前来公务活动的来宾，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。
主人到车站、机场去迎接来宾，应提前到达，恭候来宾的到来，决不能迟到让来宾久等。
主人应提前为来宾准备好住宿，帮客人办理好手续并将来宾领进房间。
将来宾送到住地后，不要立即离去，应陪来宾稍作停留，热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累，也不宜久留，让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。
第1题：
送行时主要的礼节要求包括（）。
第2题：
下列关于接待说法不正确的是（）。
第3题：
A.来宾的具体人数
B.来宾的个人简况
C.来宾的计划
D.来宾此前来访的记录
第4题：
在安排外方来宾的饮食住宿时，从总体上必须掌握以下原则：（）。
第5题：
志愿服务礼仪应善始善终，应该文明送别客人。主要做到（）
第6题：
下列关于迎接来宾的礼仪正确的是（）。
第7题：
要做好迎宾工作，就必须对来宾的情况有充分的了解，包括（）
第8题：
在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。
A对
B错
第9题：
以下选项哪项属于有分寸的话别？（）
第10题：
迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。