正强化或者积极强化
负强化或消极强化
惩罚
消退
第1题：
A.管理者与员工一对一面谈
B.若干管理者与一个员工面谈
C.管理者与员工团体面谈
D.管理者与若干员工同时面谈
第2题：
A.品牌个性塑造
B.企业家形象塑造
C.员工形象塑造
D.企业形象塑造
第3题：
期望理论的核心是单向期望，管理者期望员工的行为，员工并不期望管理者的奖赏。()
第4题：
管理者塑造员工的行为方式主要有（）
第5题：
模仿是通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，适应（）的培训。
第6题：
管理者通过建立()来塑造员工行为
A、目标
B、愿景
C、理念
D、组织
第7题：
下列关于培训和开发的说法中，正确的是( )。
A.培训针对的是员工，开发针对的是管理者
B.培训强调让员工掌握相关知识、技能和行为，开发则强调知识、技能和行为的应用
C.培训重在培养员工的知识和技能，而开发则重在塑造员工的工作态度
D.培训的目的在于使员工适应当前的工作，而开发则更为关注员工的未来工作需要
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
管理者强化结果会对员工的行为造成影响
第10题：
辨析：在组织塑造员工行为时，不应该使用惩罚的方法。