餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌,以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是()。

题目
单选题
餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌,以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是()。
A

头发整齐清洁,不可披头散发

B

只可戴小耳环(无坠),颜色清淡

C

不得使用香水

D

只可穿无花、净色的丝袜

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第1题:

饭店服务人员的仪容仪表反映了()。

  • A、饭店的档次
  • B、饭店的特色
  • C、饭店的服务标准
  • D、饭店的风貌

正确答案:D

第2题:

农化服务人员仪容仪表规范


正确答案: 1.农化服务人员是企业形象的代表,他的一言一行都要给客户留下深刻的印象。“撒可富”的厂家是一个公司规模大、产品质量好,众人有口皆碑的大企业,所以,我们的农化服务人员走出去必须衣冠整洁、举止大方、文明周到,给人以积极热情、奋发向上的一种精神风貌。
2.要有良好的语言习惯。农化服务人员说话时声音的大小、语速的快慢、语气的轻重
都能影响农化服务的效果。
3.要有幽默感,幽默感能使农化服务人员增添超凡脱俗的魅力,也是一种知识和智慧的表现,幽默的谈吐也是缓和气氛、打破僵局的好办法。

第3题:

规范、整洁的着装,是餐厅服务人员( )的重要内容之一,也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。

A、仪容

B、仪表

C、礼貌

D、礼节


参考答案:B

第4题:

下列关于每天6:55时,运营经理/餐厅主管需要关注餐厅相关事项的叙述,错误的是哪一项()?

  • A、服务员的仪容、仪表
  • B、餐厅内环境:电视频道、音量;空调温度、灯光全部打开等
  • C、自助餐炉是否点火、预热,盖子打开(开餐后30分钟打开)
  • D、早餐食品的准备情况,原材料备量等

正确答案:C

第5题:

女员工仪容仪表应(),男员工仪表应稳重得体。


正确答案:端庄大方

第6题:

员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质,不能反映企业的风貌、实力和素质


正确答案:错误

第7题:

()是供电营业职工的外在表现,它既反映了员工的个人修养,又代表了企业的形象。

  • A、服饰、仪表和举止
  • B、着装、仪容、举止
  • C、服饰、仪表和行为
  • D、着装、仪容和行为

正确答案:B

第8题:

清洁主管和班长6:45-7:00时的主要工作是()。

  • A、清点上班人数、检查员工仪容仪表
  • B、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会
  • C、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作
  • D、清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作

正确答案:C

第9题:

女员工仪容仪表应端庄大方,男员工仪表应稳重得体。( )


正确答案:正确

第10题:

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。

  • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
  • B、男员工仪容仪表应端庄大方
  • C、女员工仪容仪表应稳重得体
  • D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

正确答案:A,D