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某生产企业在进行质量管理的过程中，不光要求全体员工的参与，而且延伸到了供应渠道的管理。这种质量管理方法属于（）。

题目
单选题
某生产企业在进行质量管理的过程中，不光要求全体员工的参与，而且延伸到了供应渠道的管理。这种质量管理方法属于（）。
A

全面质量检验

B

统计质量控制

C

准时生产制度

D

全面质量管理

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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第1题：

有关质量管理正确的概念是()。

A.是生产部门的事

B.是质量管理部门的事

C.是企业员工全员参与的事


参考答案：C

第2题：

全面质量管理是以质量为中心,建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。

该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了( )质量管理原则。

A．以顾客为关注焦点

B．过程方法

C．全员参与

D．管理的系统方法


正确答案：A
解析：该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，体现了以顾客为关注焦点的质量管理原则。

第4题：

全面质量管理的全面性表现为（）。

A.企业全体人员的参与
B.各职能部门的参与
C.服务质量管理
D.企业全体员工统一认识

答案：C
解析：

第5题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
C.全员参与 D.管理的系统方法


答案：A
解析：
以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

第6题：

组织项目经理部内所有员工学习熟悉质量管理方案,动员全体员工积极参与工程质量管理工作。此做法属于()质量管理的应用。

A、全员参与

B、互利的供方关系

C、管理的系统方法

D、以顾客关注焦点


参考答案：A

第7题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
C.全员参与 D.管理的系统方法


答案：A
解析：
顾客是组织存在的基础。开展客户满意度的专题培训，能使营销人员以诚待客、 将满足顾客的需求和期望放在第一位，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，从而使顾客和其他相关方满意。这是以顾客为关注焦点原则的集中体现。

第8题：

生产过程中，需要通过统计返工和废品的比率来进行质量管理，这种方法在质量管理中属于()。

A.质量成本法

B.标杆对照

C.实验设计

D.抽样统计


正确答案：D

第9题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（ ）质量管理原则。
A.全员参与 B.领导作用
C.基于事实的决策方法 D.互利的供方关系


答案：C
解析：
有效决策是建立在数据和信息分析的甚础上。先对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分数据和信息的渠道，做到信息共享，利用信息和数据进行决策；其次用数据说话，以事实为依据。这是基于事实的决策方法的管理原则。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，正是该原则的体现。

第10题：

质量管理应由（ ）负责，并要求参加项目的全体员工参与并从事质量管理活动，才能有效地实现预期的方针和目标。

A.项目经理
B.技术负责人
C.企业负责人
D.总工

答案：A
解析：
质量管理应由项目经理负责，并要求参加项目的全体员工参与并从事质量管理活动，才能有效地实现预期的方针和目标。

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