对
错
第1题:
前厅司们服务,当客人开车到达酒店时,为其开门,在为客人护顶时要注意伊斯兰教徒、佛教徒无须护顶。
第2题:
前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
第3题:
第4题:
前台在为熟悉的客人提供开门服务时,()。
第5题:
门卫开车门时,要用()拉开车门成()度左右,()挡在车门上沿,为客人护顶。
第6题:
迎宾员发现客人车辆抵达时,应及时上前举手示意,待车辆停稳后,左手拉开开门,右手为下车的客人护顶。
第7题:
在客人要求开门时,服务中心应在PMS系统中核对客人的(),确认客人身份后通知客房经理为其开门。
第8题:
客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点()
第9题:
客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?
第10题:
以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?