第1题：
现代企业越来越认识到，竞争中获得优势的企业就是能够获得和保持较大（）的企业：
A.营销团队
B.客服团队
C.客户群体
D.服务群体
第2题：
客户服务的定义和在企业中的具体有哪些?
第3题：
现代企业越来越认识到，竞争中获得优势的企业就是能够获得和保持较大业()。
A.营销团队
B.客服团队
C.客户群体
D.服务群体
第4题：
现代营销活动中常见的约见客户有哪些方法？
第5题：
在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A.产品
B.企业
C.客户
D.服务
第8题：
在现代健康保险营销的过程中，售后服务已经成为必不可少的一个营销环境。客户签单后，并不意味着健康保险营销工作的终结，而是意味着售后服务工作的开始。()
第9题：
95598在客户服务及供电企业营销管理工作中的主要职能？
第10题：
客户服务强调在营销活动中，要以（）为核心的重要性和客户服务的战略性。