商务宾客一般具有“三高”的消费特点,即对饭店的高标准要求、高房价消费和高回头率。

题目
判断题
商务宾客一般具有“三高”的消费特点,即对饭店的高标准要求、高房价消费和高回头率。
A

B

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第1题:

对于很地处工商业大声调的饭店来说,商务旅游者往往是其重要的目标市场。这主要是因为,商务旅游者的活动具有()等特点。

  • A、重访率高
  • B、对价格敏感
  • C、季节性强
  • D、消费水平高
  • E、市场规模大

正确答案:A,D

第2题:

按饭店市场及宾客特点分类,饭店的主要类型有()。

  • A、商务型饭店
  • B、汽车饭店
  • C、包价饭店
  • D、欧式计价饭店
  • E、城市饭店

正确答案:A,E

第3题:

( )是指宾客在接受饭店服务的过程中购买和消费的物质产品。它虽然不引人注目,但它仍是饭店服务的重要组成部分,影响着宾客对饭店服务质量的评价。


参考答案:辅助物品

第4题:

饭店宾客消费行为就是:宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。


正确答案:正确

第5题:

饭店宾客消费行为


正确答案: 是指宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策的过程。

第6题:

下列关于商务旅游者特点的说法中,错误的是商务旅游者()。

  • A、旅游频率高
  • B、文化水平高
  • C、消费水平高
  • D、对服务要求高

正确答案:B

第7题:

饭店产品具有替代性高,消费性大的特点,因此,饭店的营销活动必须特别注意( )

  • A、有形有据 
  • B、收益管理 
  • C、薄利多销 
  • D、引导需求

正确答案:B

第8题:

宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。


正确答案:正确

第9题:

饭店宾客消费过程的最初阶段是?()

  • A、认识需求
  • B、寻找信息
  • C、判断选择
  • D、消费决策

正确答案:A

第10题:

下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求?()

  • A、便宜
  • B、清洁
  • C、安全
  • D、舒适

正确答案:A

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