内部质量成本
外部质量成本
预防成本
鉴定成本
第1题:
企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的()。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.、外部故障成本
第2题:
发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码(vin)与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码(vin)不符时,销售商、制造商、修理商承担三包责任
第3题:
质量成本通常由( )构成。
A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 三包服务费
D. 符合性成本(鉴定成本和预防成本)
第4题:
在主要部件三包有效期内,出现故障维修后,联想对于该维修部件保修时间为()
第5题:
出租汽车企业服务质量信誉考核周期为每年的6月30日至下一年度的6月30日。
第6题:
服务企业履行服务承诺,在资源配置上支持质量管理活动,建立以质量为核心的服务企业文化,就能使企业各个管理层次都自觉为维持良好的产品质量做出贡献。
第7题:
某车辆在保修期外因同一故障在专营店维修多次未能解决,用户认为厂家需对他的车辆进行召回处理,下列哪种说法正确?()
第8题:
A.内部质量成本
B.外部质量成本
C.预防成本
D.鉴定成本
第9题:
质量成本通常由()构成。
第10题:
一汽车企业做出整车保修3年6万公里的承诺。为解决车辆使用过程中出现故障,企业每年都需要支付了一大笔三包服务费用。从质量成本的角度看,这笔费用属于()。