高层管理者
中层管理者
基层管理者
员工
第1题：
第2题：
第3题：
A、保险经营
B、保险推销
C、保险营销
D、保险管理
第4题：
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，以激励员工业绩持续改进并全面实现战略目标的一种管理活动。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A.致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理
B.是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队
C.目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动
D.以上说法都对
第9题：
第10题：
客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。