酒店公共区域主管
楼层主管
客房服务中心主管
客房总监
第1题：
楼层领班是（）的直接上级。
第2题：
按照管理岗位职责界定，下面哪个岗位是餐饮企业垃圾清洁工、厨房洗涤工、洗捞工、库房保管员的直接上司？（）
第3题：
A.接线员
B.缝补工
C.楼层杂工
D.打理工
E.循环清洁工
F.洗手间衣帽间服务员
第4题：
餐厅前台领班的报告上级是（）。
第5题：
夜间服务员的直接上级是（）。
第6题：
严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时、有效的消毒是（）的职责。
第7题：
夜班领班的直接上级是（）。
第8题：
业户报事，值班员接报后立即报告（），并做好登记。
第9题：
加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装，由领班检查合格后方可上岗，（）不得穿着工装。
第10题：
电报原稿由（）负责装订。