铂金层顾客
黄金层顾客
钢铁层顾客
重铅层顾客
第1题：
A.长期顾客
B.潜在顾客
C.一次性顾客
D.合作者
第2题：
顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
第3题：
A铂金
B黄金
C钢铁
D重铅
第4题：
电子商务的基本系统模型分为以下三个层次，它们是（）。
第5题：
将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括（）
第6题：
CS把顾客进行科学分层，即分为（）顾客。
第7题：
CS把重点放在巩固新顾客（游离层顾客）上，不断吸引忠诚层和潜在层顾客。
第8题：
顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
A.铂金层
B.重铅层
C.钢铁层
D.黄金层
第9题：
在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，这些顾客群称为细分市场。
第10题：
营销沟通的第一层目的是（）。