如何理解旅行社人力资源管理的特性和意义？

参考答案：

特点：程序化、全员化、系统化、科学化；原则：任人唯贤、唯才是举、公平竞争、合理流动、按劳分配、互补增值、凝聚力强、有效激励原则。

正确答案:①加强人力资源管理是饭店业自身发展的需要;②加强人力资源管理是保证饭店业务经营活动顺利进行的需要;③加强人力资源管理是提高企业素质增强企业活力的需要;④加强人力资源管理是提高企业竞争优势的需要。

参考答案：D

参考答案：
　　(1)选人
　　吸引和寻求优秀的、适合企业的人力资源，通过一定的招聘手段加以选拔，并为之安排最合适的职位和职位。“最适原则”高于“最优原则”。
　　(2)用人
　　用人是人力资源管理的一个主要目标，恰当地分配工作，合理地使用人才，量才而用是用人的主要原则。旅行社许多业务往往落实到员工个人，有其独立完成，一旦用人不当，则无法弥补其过失。恰当地用人、充分发挥人才的优势至关重要。
　　(3)育人
　　企业的发展主要是靠人推动，而人才往往需要通过教育培训才能使其潜力得到进一步地开发综合素质得以提高，从而为实现组织目标发挥更大作用。
　　旅行社对员工的个人素质和工作能力有更高的要求，制度化的培训成为旅行社人力资源管理中的重要一环。
　　(4)留人
　　旅行社相互之间的竞争很激烈，旅行社要珍惜人才，想方设法留住人才。优秀人才的流失不仅会给企业造成巨大的损失，而且会使竞争旅行社对手更强大。如何保证旅行社有一支高素质的、相对稳定的员工队伍，是旅行社人力资源管理工作的重点和难点。

参考答案：正确

答案：

人力资源管理是企业战略管理中重要的一部分。企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企业高层领导人最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决定企业经营成败的关键。

解析：

     人力资源管理是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

     组织的战略会产生公司内部业务的变化，而业务的变化就会对人力资源管理提出新的要求。从大的维度看，战略变化会引发组织内部员工工作任务的变化，会对人员任职、能力、考核等提出新的要求，而这个就是人力资源管理的及时调整；从业务角度讲，由于组织战略变化带来的业务发展的调整，也会需要人力资源管理做出相应的调整。就是一个叁角循环关系，组织战略影响业务发展，业务发展影响人力资源管理，人力资源管理影响组织战略调整。

参考答案：

1.可以大大提升公安机关战斗力；
2.提升了公安机关的服务品质；
3.促进了公安机关的组织变革；
4.对公安文化的建立有重要意义。