定期拜访
售后拜访
投诉拜访
查询拜访
节日拜访
第1题：
拜访路线的安排需要遵循以下几个原则，分别是（）
第2题：
客户档案的维护、拜访日志和市场分析报告的撰写属于（）。
第3题：
在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。
第4题：
关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）
第5题：
个人客户经理客户拜访制度包括（）.
第6题：
在每次拜访客户之后将客户可能提出的各种异议罗列出来，准备解决方案。
第7题：
在集团客户的拜访过程管理与控制中，以下说法错误的是（）
第8题：
“135”工作法对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每周拜访一次，（）的客户每两周拜访一次，（）的客户每月拜访一次。
第9题：
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。
第10题：
客户经理在见客户前的准备包括（）。