简述中层管理人员和一般员工绩效考核的主要内容。

题目
问答题
简述中层管理人员和一般员工绩效考核的主要内容。
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第1题:

目前的酒店康乐人力市场上,一般基层员工相对缺乏,中层主管人员和专业人员相对充裕。


正确答案:错误

第2题:

简述绩效管理和绩效考核的关系。


正确答案: (1)兩者的聯系是:绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分。通过绩效考核为组织绩效管理的改善提供依据,帮助组织不断提高绩效管理的水准和有效性,使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平,帮助员工提高绩效能力,帮助组织获得理想的绩效水平。
(2)兩者区别是:绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考核是管理过程中的一个环节或手段;绩效管理是结果与过程并重,绩效考核是阶段性总结;绩效管理是组织与个人双赢,绩效考核是排序.确定优劣;绩效管理是规划性.前瞻性,绩效考核是回顾过去;绩效管理是完善的计划.监督.控制手段,绩效考核是只有考核一个手段;绩效管理注重能力的培养,绩效考核是注重成绩的大小;绩效管理是事先的信息沟通和承諾,绩效考核是判断和评估,强调事后评估。

第3题:

只看结果,无需考核品质、行为的绩效考核对象是:()

A.企业高管

B.中层管理干部

C.基层操作员工

D.行政文职人员


本题答案:A

第4题:

只看结果,无需考核品质、行为的绩效考核对象是:()

  • A、企业高管
  • B、中层管理干部
  • C、基层操作员工
  • D、行政文职人员

正确答案:A

第5题:

对专业性组织和中层人员进行绩效考核一般可用的方法是()

  • A、 上级考核
  • B、 同事评议
  • C、 自我鉴定
  • D、 下级评议

正确答案:B

第6题:

企业人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任?


正确答案: 尽管绩效管理的实施主要是决策屋与各级直线管理人员的职责,但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有重要责任,主要包括:
(1)设计,试验,改进和完善绩效管理制度,并向有关部门建议推广。
(2)在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用。
(3)宣传企业绩效管理制度,說明贯彻该项制度的重要意义,目的,方法与要求。
(4)督促,检查,帮助各部门贯彻现有绩效管理制度,培训实施绩效管理的人员
(5)收集回馈信息,包括存在的问题,难点,批评与建议,记錄和积累有关资料,提出改进方案和措施
(6)根据绩效管理的结果,制定相应的人力资源开发计划,并提出相应的人力资源管理决策

第7题:

为什么要进行绩效管理培训?绩效管理培训的重点是什么?


正确答案: (1)绩效管理培训的目的主要有:
1)增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除各种误差和抵触情绪。
2)掌握绩效管理的操作技能,保证绩效管理的有效性。
(2)绩效管理培训的主要内容主要有:
1)绩效管理广泛层面的培训
2)绩效管理操作技能层面的培训

第8题:

在自主保养活动中,操作人员必须具备()

A.异常发现能力

B.处理复原能力

C.条件设定能力

D.维持管理能力


正确答案:ABCD

第9题:

管理能力培训一般针对()。

  • A、新员工
  • B、基层、中层和高层管理人员
  • C、在职人员
  • D、中高层管理人员

正确答案:B

第10题:

简述三种绩效改进工具:波多里奇绩效标准.六西格玛管理和ISO管理体系。


正确答案: (1)波多里奇绩效标准通过識别和跟踪所有重要的组织经营结果,关注整个组织在一个全面管理框架下的卓越绩效,从而保证顾客.产品或者服务.财务.人力资源和组织的有效性。
(2)六西格玛管理,集中在测量产品质量和改进流程管理兩方面,推动流程改进和节约成本。
(3)ISO管理体系是一个产品符合性模式,目的是为了在市场环境中保证公正,从而集中弥补质量体系缺点和消除产品的不符合性。

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