招聘销售人员时，技能方面的考虑有哪些？

(1)销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元；可知2014年需增加入员总数为40人。(2)管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。(3)分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)］=4人。
人员核查法、马尔可夫模型法、管理人员接续计划法均适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。
选项A和B均为内部因素。
选项B属于员工使用计划的目标，故错误；选项C属于员工培训计划的目标，故错误。

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招聘需求信息的产生有：
(1)组织人力资源自然减员。(3分)
(2)组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。(3分)
(3)现有人力资源配置情况不合理。(3分)人员招聘信息主要有：
(1)空缺岗位。(2分)
(2)工作描述。(2分)
(3)任职资格。(2分)

系统规划与管理师协助HR采用外部招聘和内部调岗的方式来组建服务团队，在此过程中，系统规划与管理师需参照储备计划，根据岗位说明书对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。

第七章第一节人力资源规划的含义与内容下人力资源规划的内容，考察招聘计划的目标。

①销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元，可知2014年需增加人员总数为40人；②管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2；③分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)]=4（人）。
管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。该职务可能的人员流入量主要包括可提升的人员和新招聘的人员，该职务可能的人员流出量包括提升、退休、辞职、解聘、降职的人员等。
影响企业外部人力资源供给的因素：主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成，宏经济形势和和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。
企业制定员工招聘计划时主要应考虑：招聘数量、类型、层次、优化人员结构等。选项B属于员工使用计划的目标；选项C属于员工培训计划的目标。

(1)发布招聘需求信息应考虑的因素主要有：
①信息发布的范围。信息发布的范围是由招募对象的范围来决定的。发布信息的面越广，接收到该信息的人就越多，这样可能招聘到合适人选的概率就越大。相应地，招聘的费用则会增加。
②信息发布的时间。在条件允许的情况下，招聘信息应尽早向人们发布，这样有利于缩短招聘进程，而且有利于使更多的人获取信息，使应聘人数增加。
③招聘对象的层次性。招聘对象均处在社会的某个层次上，要根据招聘岗位的要求与特点向特定的人员发布信息。
(2)招聘信息的收集与整理
①招聘需求信息的收集主要是从用人部门收集有关空缺职务的所有信息，一般可以从过去的在职人员、他(她)的上级、与之相关的同事那里了解有关情况。人员招聘信息主要有：
a．空缺岗位。用人部门空缺的岗位是什么，需要的人数为多少。通过岗位分析找出空缺岗位的相关因素。
b．工作描述。通过工作描述可以了解工作信息的具体说明。包括工作职责、工作内容、工作要求、工作权限以及工作条件。
c．任职资格。通过工作规范可以明确具备什么样条件的人才能担任此项工作，包括：资历；工作经验；学历要求；身体条件；所需知识和技能；必须接受过的培训等。
②对招聘需求信息进行分类、记录、保存、打印、报送、审批。
a．对招聘信息的分类。可按不同的需求对招聘信息进行分类，包括对所要招聘人员的岗位和部门分类。
b．对招聘信息进行记录、保存。建立一个人员招聘的资料库，将收集来的人员信息包括人员需求申请表、人力资源部门对需要招聘岗位的调查情况汇总表等进行归档保存。
c．对招聘需求信息的打印。由人力资源部门审核用人部门的招聘信息后，将人员招聘的信息归纳整理后以书面形式打印出来向上级主管部门报送审批。
d．人员招聘信息的报送与审批。将打印出来的人员招聘信息正式递交主管人员或部门批准。

答：招聘需求信息的产生有： (1)组织人力资源自然减员。(3分)
(2)组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。(3分)
(3)现有人力资源配置情况不合理。(3分)人员招聘信息主要有：
(1)空缺岗位。(2分)
(2)工作描述。(2分)
(3)任职资格。(2分)