物流客户服务是按货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。

第1题：

第2题：

按用户或收货人的订货要求，在物流据点进行集货、分货、配货业务，并将配置货物送交客户或收货人的活动称为（）。

• A、调拨；
• B、配送；
• C、分拣；
• D、拣选。

第3题：

第4题：

（）是以货主的委托为基础，按照货主的要求，按时保质地实现货物在空间上的转移。

• A、物流服务
• B、客户服务
• C、营销服务
• D、销售服务

第5题：

（）是按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上间隔而进行的劳动。

• A、客户服务
• B、物流服务
• C、产品服务
• D、差异化服务

第6题：

第7题：

物流客户服务是按货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。

第8题：

第9题：

物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都令货主感到满意。

第10题：

物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。