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宏观流程图（SIPOC）能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（）

题目
多选题
宏观流程图（SIPOC）能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（）
A

它描述了每个详细流程

B

它确认过程之顾客

C

它确认过程之供方

D

它阐明过程的结果

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第1题：

SIPOC图也称高端流程图,主要用于在D阶段界定项目范围,以下关于SIPOC图说法错误的是:()

A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能

B.为了更好地识别出项目的范围，SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤

C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始，然后再分析过程输出以及顾客

D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要调整项目的范围


参考答案：ABC

第2题：

一般( )是用于了解一个组织内部业务活动的内容与工作流程的。

A．规划流程图

B．数据流程图

C．分析流程图

D．业务流程图


正确答案：D
解析：一个组织内容的业务活动都是用业务流程图来描述的，而企业内容的数据采用数据流程图来描述。

第3题：

关于宏观经济调控对于员工福利制度的影响，下列说法正确的是()。

①从传导机制看，紧缩的宏观经济政策有利于企业扩大投资，提高效益，从而有条件提供更多的员工福利

②从不同宏观调控政策对员工福利的影响看，紧缩的货币政策有利于储蓄性的员工福利项目资金的保值增值

③从长期效果看，宏观调控背景下经济的长期稳定发展为员工福利制度建设的稳步推进奠定了比较稳固的物质和制度基础

④从宏观调控的演化趋势看，员工福利项目逐渐成为宏观调控的直接目标

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②③④


参考答案：C

第4题：

对( )的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人工成本的主要信息来源。

A: 奖金津贴
B: 工资总额
C: 社会保险
D: 福利水平

答案：B
解析：
工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。对于国家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解居民的收入、衡量员工的生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据；对于企业来说，工资总额是人工成本的一部分，是企业掌握人工成本的主要信息来源，是企业进行人工成本控制的重要方面。

第5题：

系统的总储存能包括内部储存能和外部储存能，其中外部储存能是指( )。

A.宏观动能+重力位能
B.宏观动能+流动功
C.宏观动能十容积功
D.容积功+流动功

答案：A
解析：

第6题：

宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（ ）。

A．员工个人素质

B．企业收益

C．企业整体素质

D．劳动效率


正确答案：C
教材第176页

第7题：

宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。

(A)员工个人素质

(B)企业收益

(C)企业整体素质

(D)劳动效率


正确答案：C

第8题：

以下关于SIPOC图的说法,不正确的是: ()

A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识

B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)

C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能

D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系


答案：D

第9题：

系统的总储存能包括内储存能和外储存能，其中外储存能是指（　　）。

A． 宏观动能+重力位能
B． 宏观动能+流动功
C． 宏观动能+容积功
D． 容积功+流动功

答案：A
解析：
系统具有的总能量称系统储存能，用E表示。系统储存能可分为内部储存能与外部储存能两部分。系统内部由于分子、原子等微观粒子热运动所具有的能量为内部储存能，又称热力学能U。系统整体宏观运动的动能Ek和重力位能Ep为外部储存能。

第10题：

为了使员工了解企业内部组织架构设置及权责配置情况，企业应当制订相关制度或文件。下列文件中属于反映企业内部权限配置的文件是（）。

  • A、组织结构图
  • B、业务流程图
  • C、岗（职）位说明书
  • D、权限指引

正确答案:D

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