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永远要为客户的什么着想（）

题目
单选题
永远要为客户的什么着想（）
A

品质

B

偏好

C

要求

D

心情

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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第1题：

不管什么情况,永远不要对客户的选择和决定进行()和()。


参考答案：嘲弄;否定

第2题：

客户维护不包括( )。

A．尊重客户

B．信守原则

C．适当地为难客户

D．替客户着想


正确答案：C
解析：这个题再简单不过了。适当地为难客户不但起不到客户维护的作用，还可能失去客户。

第3题：

与客户维护好关系需要做到:( )。

A．尊重客户

B．替客户着想

C．不为难客户

D．信守原则


正确答案：ABCD

第4题：

以下哪项关于推销的描述是正确的？（）

  • A、推销就是营销
  • B、推销就是促销
  • C、推销是艺术，不是一门科学
  • D、推销要为客户着想

正确答案:D

第5题：

对于已经把包裹缝好的老年客户，本着为客户着想的原则，可以不用打开验视。


正确答案:错误

第6题：

客户维护不包括( )。

A．尊重客户

B．银行利益最大化

C．不为难客户

D．替客户着想


正确答案：B

第7题：

服务的本质和关键是什么？（）

  • A、客户是上帝
  • B、客户永远都是对的
  • C、是发现客户需求
  • D、满足客户的需求

正确答案:C,D

第8题：

永远不要愚弄客户,也不要为客户开出“空头支票”。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

在什么情况下需要为DHCP客户机设置IP地址保留？


正确答案:如果一个DHCP客户机总是希望获得一个固定的IP地址，也就是说：当这个客户机各DHCP服务器租用IP地址或更新IP地址租约时，它希望DHCP服务器始终把同一个IP地址分配给自己。为此，需要在DHCP服务器的作用域中把这个IP地址保留给该DHCP客户机。

第10题：

想留住客户，什么样的服务有效（）。

  • A、降低价格，增加服务意识
  • B、降低商品成本，增加服务意识
  • C、一切为客户着想，方便客户并与客户沟通
  • D、给客户更大的实惠

正确答案:C

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