在客户正式验收之后,项目可交付成果被提供给最终用户,然后,这些用户发现一个缺陷,客户认为项目经理应负责。怎样可以防止这种

题目
单选题
在客户正式验收之后,项目可交付成果被提供给最终用户,然后,这些用户发现一个缺陷,客户认为项目经理应负责。怎样可以防止这种误解?()
A

正确的项目移交程序

B

与客户就保修条款和条件进行谈判

C

项目关闭后接触所有团队成员的访问权

D

确保客户理解这不是原始需求的一部分

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

经过批准后,向客户提供了第二项可交付成果。客户要求项目经理确认下一个可交付成果什么时候能完成?项目经理可以从哪里找到必要文件?()

  • A、记录管理系统
  • B、项目管理信息系统
  • C、配置管理系统
  • D、变更管理系统

正确答案:B

第2题:

顾客审查了项目的可交付成果,发现它们是可以接受的,现在必须把这一验收告诉项目经理。哪种沟通最合适()

  • A、非正式书面
  • B、非正式口头
  • C、正式书面
  • D、正式口头

正确答案:C

第3题:

在与客户召开的项目状态会议上,客户希望获得某项可交付成果,但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程?()

  • A、实施整体变更控制
  • B、审查工作分解结构
  • C、更新项目管理计划
  • D、实施风险评估

正确答案:A

第4题:

在客户正式验收之后,项目可交付成果被提供给最终用户,然后,这些用户发现一个缺陷,客户认为项目经理应负责。怎样可以防止这种误解?()

  • A、正确的项目移交程序
  • B、与客户就保修条款和条件进行谈判
  • C、项目关闭后接触所有团队成员的访问权
  • D、确保客户理解这不是原始需求的一部分

正确答案:A

第5题:

项目经理尝试结束一个项目,但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷,若要解决这个问题,项目经理应该参考哪份文件?()

  • A、项目范围说明书
  • B、项目章程
  • C、项目工作说明书
  • D、项目管理计划

正确答案:D

第6题:

项目经理已经准备好结束一个项目,项目经理下一步应该怎么做?()

  • A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准
  • B、根据项目章程衡量项目可交付成果,并请求客户验收
  • C、解决所有项目风险,以确保可交付成果将被验收
  • D、审查项目管理计划,以确保完成范围并请求客户验收

正确答案:D

第7题:

在第三次迭代结束时,团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后,都反馈要求变更,现在更认为敏捷流程有缺陷,应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做?()

  • A、让最终用户参与团队回顾会
  • B、为客户提供敏捷原则方面的培训,让团队继续工作
  • C、要求产品负责人向最终客户澄清期限
  • D、向最终用户解释项目如何符合他们的要求

正确答案:B

第8题:

在客户验收项目可交付成果前,项目经理必须做什么?()

  • A、检查可交付成果的质量
  • B、检查可交付成果是否有遗漏
  • C、开具项目完成的发票
  • D、给项目成员分配新的项目

正确答案:A

第9题:

在客户正式验收之后,项目可交付成果被提供给最终客户,然后这些用户发现一个缺陷,客户认为项目经理应负责,怎样可以防止这种误解?()

  • A、正确的项目移交程序
  • B、与客户就保修条款和条件进行谈判
  • C、项目收尾后,取消所有团队成员的项目访问权限
  • D、确保客户了解这个缺陷不是原始需求的一部分

正确答案:A

第10题:

符合验收标准的可交付成果应该满足以下所有条件,除了:()

  • A、应该由客户或发起人正式签字批准
  • B、应该能够证明相关方对可交付成果的验收
  • C、验收可交付成果的文件将提交至结束项目或阶段过程
  • D、验收可交付成果的文件将提交至核实可交付成果过程

正确答案:D

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