通过增加某一工作的内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工对工作的兴趣。这种工作再设计的方

题目
单选题
通过增加某一工作的内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工对工作的兴趣。这种工作再设计的方法是()。
A

工作轮换

B

工作丰富化

C

工作扩大化

D

职务专业化

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第1题:

()能使员工掌握更多的技能,增进不同工作之间的员工的相互理解,提高协作效率。

A、工作轮换

B、轮班作业

C、工作小组

D、工作扩大化


参考答案:A

第2题:

工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方式为()。


答案:工作轮换、工作扩大化、工作丰富化

第3题:

工作轮换的优点有( )。 A.丰富了工作内容 B.减少员工对工作的枯燥单调感 C.员工能学到更多的技能,提高对环境的适应能力 D.为员工的生涯设计提供参考 E.可以减少管理人员的工作量和工作难度


正确答案:ABCD
本题考查工作轮换的优点。工作轮换的缺点之一是因变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之而变动,因此会增加管理人员的工作量和工作难度。

第4题:

作为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励,并因人而异。对既有能力又有意愿的成熟员工,最恰当的激励做法是()。

A.重新设计工作职位,提高工作动力
B.给员工更多的权利,满足员工的高层次需求
C.扩展工作内容,降低其工作倦怠
D.减少工作任务,增加其工作弹性

答案:C
解析:
社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种: ①了解员工的个别差异。各种研究都表明,人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性,因此,管理者要充分认识这种差异,要尽可能根据个人的特点分配工作。例如,让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工,可以重新设计工作职位,让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤,由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。②用目标引导员工,增进其对工作的兴趣; ③提供员工参与决策的机会;④协助员工制订职业生涯发展计划。

第5题:

如果员工的能力完全超出了工作的要求,那么会( )。

A.节省组织的人力成本
B.增加员工的工作绩效
C.使员工丧失动机、兴趣
D.使员工体验到无能和自卑

答案:C
解析:
员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系,不同的工作要求员工具有不同的能力。将工作与员工的能力进行最佳的配置,才能充分发挥员工的潜能并达到最高的工作绩效。如果员工的能力完全超出了工作的要求,则会挫伤他的积极性,使其丧失动机、兴趣,降低工作绩效,同时还导致组织人力成本的增加。

第6题:

工作轮换的优点有( )。

A.丰富了工作内容

B.减少员工对工作的枯燥单调感

C.员工能学到更多的技能,提高对环境的适应能力

D.使管理部门在人事调动上具有规律性

E.为员工的生涯设计提供参考


正确答案:ABCE
解析:工作轮换的优点是:丰富了工作内容,减少员工对工作的枯燥单调感,使员工的工作积极性得到提高;员工能学到更多的技能,提高对环境的适应能力,也为员工的生涯设计提供参考。

第7题:

如果员工的能力完全超出了工作的要求,那么会()。

A:节省组织的人力成本
B:增加员工的工作绩效
C:使员工丧失动机、兴趣
D:使员工体验到无能和自卑

答案:C
解析:
员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系,不同的工作要求员工具有不同的能力。将工作与员工的能力进行最佳的配置,才能充分发挥员工的潜能并达到最高的工作绩效。如果员工的能力完全超出了工作的要求,则会挫伤他的积极性,使其丧失动机、兴趣,降低工作绩效,同时还导致组织人力成本的增加。

第8题:

以下选项中,属于工作轮换的缺点的是( )。

A.减少员工对工作的枯燥单调感

B.使员工学到更多的技能

C.为员工的职业生涯设计提供参考

D.训练员工的成本增加


正确答案:D
解析:选项ABC是工作轮换的优点。

第9题:

以下选项中,属于工作轮换的缺点的是()。

A:减少员工对工作的枯燥单调感
B:使员工学到更多的技能
C:为员工的职业生涯设计提供参考
D:训练员工的成本增加

答案:D
解析:
工作轮换的优点是:丰富了工作内容,减少员工对工作的枯燥单调感,使员工的工作积极性得到提高;员工能学到更多的技能,提高对环境的适应能力,也为员工的职业生涯设计提供参考。其缺点是使训练员工的成本增加,而且一个员工在轮换工作的最初时期效率较低,且会增加管理人员的工作量和工作难度。

第10题:

关于工作扩大化的理解错误的是()。

  • A、要求员工具有更高的知识技能
  • B、能够提高员工的工作兴趣
  • C、横向的增加员工职务工作内容
  • D、会增加团队的生产费用

正确答案:D

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