激发冲突的技术包括()

题目
多选题
激发冲突的技术包括()
A

运用沟通

B

引进外人

C

改变组织的文化

D

重新构建组织

E

任命一名吹毛求疵者或任命一名批评家

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第1题:

高团队绩效的根本保证是()

  • A、激发中低水平的恶性冲突
  • B、解决冲突
  • C、避免冲突
  • D、激发良性冲突

正确答案:C

第2题:

阿奇舒勒认为技术系统矛盾冲突不包括()。

  • A、管理冲突
  • B、关系冲突
  • C、技术冲突
  • D、物理冲突

正确答案:B

第3题:

危机因素的相互交叉而产生的冲突包括人机互动冲突()、供求关系冲突和商业策略冲突。

A、技术冲突

B、机器更新冲突

C、管理冲突

D、市场环境冲突


参考答案:D

第4题:

为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?


正确答案: 管理者可能希望激发某个群体或团队的冲突,以便产生解决问题的更具创新性的方案。管理者希望通过激发冲突来获得积极冲突的好处,而不是让冲突变成一种破坏力量。激发冲突的方式有将外部人员引入群体内部,改组群体,改变组织文化以及使用沟通手段。

第5题:

激发建设性冲突的技术有()。

  • A、重新构建组织
  • B、运用沟通
  • C、引进外部成员
  • D、任命一名批评家
  • E、奖励冲突回避者

正确答案:A,B,C,D

第6题:

当组织冲突水平过低时,可以采取以下办法激发适度的冲突()。

  • A、改变组织文化来激发冲突
  • B、改革组织结构,打破现状来激发冲突
  • C、利用信息沟通来激发冲突
  • D、引进同质的群体成员
  • E、选用民主的领导者

正确答案:A,B,C,E

第7题:

要有效管理团队之间的冲突,需要遵循的原则包括()。

  • A、要分清楚冲突的性质
  • B、要针对不同类型的冲突采取不同的措施
  • C、既要预防团队之间的冲突,也要激发团队之间的冲突
  • D、建设性冲突要适当鼓励,破坏性冲突则应该减低到最小程度

正确答案:A,B,C,D

第8题:

现代管理中,需要激发的冲突是()。

  • A、建设性冲突
  • B、破坏性冲突
  • C、日常冲突
  • D、利益性冲突

正确答案:A

第9题:

解决冲突的技术包括哪些内容?


正确答案:(1)问题解决:冲突双方直接会晤,通过坦率真诚的讨论来明确问题并解决问题
(2)目标升级:提出一个共同的目标,该目标不经冲突双方的协作努力是不可能达到的
(3)资源开发:如果冲突是由于资源缺乏造成的,那么对资源进行开发可以产生双赢解决办法
(4)回避:逃避或抑制冲突
(5)缓和:通过强调冲突双方的共同利益而减弱它们之间的差异性
(6)折衷:冲突双方各自放弃一些有价值的东西
(7)官方命令:管理层运用正式权威解决冲突,然后向卷入冲突的各方传递它的希望。
(8)改变人的因素:运用行为改变技术改变造成冲突的态度和行为。
(9)改变结构因素:通过工作再设计、工作调动、建立合作等方式改变正式的组织结构和冲突双方的相互作用模式。

第10题:

管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生正确效应,是冲突管理的一种方式。


正确答案:正确

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