多血质
粘液质
胆汁质
抑郁质
第1题：
A.舒适性
B.敏感性
C.适应性
D.整体性
第2题：
A、多血质
B、胆汁质
C、黏液型
D、抑郁型
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在购买过程中，情感易于转换、反应机智灵敏、热情活泼好动实现沟通迅速、言行快捷的消费者属于（）气质类型。
第5题：
顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
第6题：
与邮购相比，在线零售的优势有()。
A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品
B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系
C.在线购物中，价格可以保持长期稳定利于消费者选择比较
D.在线零售的支付方式比邮购更加安全
E.网络购物的成本不随受众的增加而明显上升
第7题：
第8题：
A、政治—法律环境
B、经济环境
C、技术环境
D、社会文化环境
第9题：
在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（）
第10题：
对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐.反应敏捷，易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于（）。