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服务只能被人们所享用，不能为他人所占有，指的是服务的易逝性。

题目
判断题
服务只能被人们所享用，不能为他人所占有，指的是服务的易逝性。
A

对

B

错

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第1题：

服务的创造和消耗是同时发生、同时结束的,这是指服务的易逝性。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：错误

第2题：

服务产品的特征包括()。

A.无形性

B.异质性

C.同步性

D.易逝性


参考答案：A,B,C,D

第3题：

服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第4题：

服务的易逝性也称（　）。

  • A、变化性
  • B、不可停性
  • C、易变性
  • D、不可储存性

正确答案:B

第5题：

与无法储存服务有关的服务特征是( )。

A.无形性
B.同质性
C.易逝性
D.不可分割性

答案：C
解析：
易逝性区分了产品和服务，它指的是服务无法在传统意义上以存货形式储存。

第6题：

农村基本公共服务不均等,问题首先体现在()占有上。城市居民享用政府提供的多样化范围广的公共产品,而农村居民却只能享用范围狭窄的公共产品。


正确答案：公共服务资源

第7题：

服务是一方能够向另一方提供的，基本上无形的任何活动或作业，结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。

A.无形性，稳定性，不可分离性，易逝性
B.无形性、合理性、方便性、易逝性
C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性
D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性

答案：D
解析：
服务具有的四个突出特点：无形性、不可分离性、可变性和易逝性。

第8题：

易逝性是指服务具有不能被储存、转售或退回的特性。()


正确答案：对

第9题：

关于公共物品在消费上所具有的非竞争性，下面各项中正确的是（）

  • A、某一个人或厂商对公共物品或服务的享用，不排斥、妨碍其他人或厂商同时享用，也不会因此而减少其他人或厂商享用该种公共物品或服务的数量或质量
  • B、增加一个消费者，其边际成本大于零
  • C、增加一个消费者，其边际成本等于零
  • D、增加一个消费者，其边际成本小于零
  • E、增加一个消费者不会减少任何一个人对公共物品或服务的消费量

正确答案:A,C,E

第10题：

健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这一描述指的是什么现象（）

  • A、瞬间服务
  • B、瞬间真实
  • C、服务易逝
  • D、服务不可分割

正确答案:B

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