对
错
第1题：
服务礼仪就是一种沟通技巧。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
A对
B错
第3题：
A、相互认识
B、交流信息
C、相互往来
D、沟通思想
第4题：
社交礼仪包括下面哪一组（）
第5题：
捧花是运用花材相互依靠绑扎的手持礼仪用品，是人际交往中常用形式。
第6题：
第7题：
服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（）
第8题：
礼仪的仪就是规范的什么技巧
A、交往
B、沟通
C、互动
D、交友
第9题：
下面关于礼仪表达不正确的是（）
第10题：
如何理解礼仪在人际交往中的作用？