对
错
第1题：
现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
第2题：
物流质量管理是指对物流服务质量的管理。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
对
错
第5题：
对
错
第6题：
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
第7题：
物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
第8题：
物流质量是（）的总和。
第9题：
对
错
第10题：
对
错