对
错
第1题：
奥运物流是由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成的、与举办奥运会相关的物品从供应地到接收地间的实体流动过程。奥运物流的内容可以从服务的客户群、与奥运赛事的关系、地域范围、时间范围、服务形态、服务项目内容等不同角度进行分类分析，从而形成奥运物流构成的多维立体架构。 根据以上定义，下列说法不正确的是（）。
A. 将奥运物流分为赛前物流、赛中物流和赛后物流是从时间维的角度来分的 B. 赛前物流是指为举办奥运会，在会前进行的诸如城市基础设施、奥运比赛场馆建设用品、比赛器材、新闻媒体器材和生活资料的仓储、运输等物流活动 C. 从地域维的角度可以将奥运物流分为赛区物流、主办城市物流、主办国家物流、国际物流 D. 主办国家物流主要是指由主办城市的赛区物流、市民生活物流和商业物流等构成的物流活动的总称
主办国家物流主要是指由奥运会各赛区内的物流活动、各赛区之间的物流活动、主办城市市民生活物流和商业物流等构成的物流活动总称。所以D项内容不准确。
第2题：
下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）
第3题：
A、客户服务
B、经济利润
C、企业经营
D、服务质量
第4题：
配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，流通仓库的主要功能是回忆商品周转，提高流通效率，满足客户对物流的高度化需求。
第5题：
巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。
第6题：
（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。
第7题：
物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平，也可以表现为一种（）。
第8题：
奥运物流：由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成的、与举办奥运会相关的物品从供应地到接收地间的实体流动过程。奥运物流的内容可以从服务的客户群、与奥运赛事的关系、地域范围、时间范围、服务形态、服务项目内容等不同角度进行分类分析，从而形成奥运物流构成的多维立体架构。根据以上定义，下列说法不正确的是（ ）。
A．将奥运物流分为赛前物流、赛中物流和赛后物流是从时间维的角度来分的
B．赛前物流是指为举办奥运会，在会前进行的诸如城市基础设施、奥运比赛场馆建设用品、比赛器材、新闻媒体器材和生活资料的仓储、运输等物流活动
C．从地域维的角度可以将奥运物流分为赛区物流、主办城市物流、主办国家物流、国际 物流
D．主办国家物流主要是指由主办城市的赛区物流、市民生活物流和商业物流等构成的物流活动的总称
第9题：
（）是提供物流服务的企业，对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动。
第10题：
物流企业（或企业内部的物流部门）从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动是（）