问题：多选题程序和方法，对风险进行控制的动态过程和机制。其中风险控制包括（）。A事前防范B事中控制C事后监督与纠正D外部防范
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问题：单选题代理中央财政授权支付业务经办行要向预算单位提供下列哪种对账单（）A 仅提供《财政授权支付会计对账单》B 仅提供《财政授权支付会计明细对账单》C 仅提供《财政授权支付旬（月）报表》D 同时提供《财政授权支付会计对账单》和《财政授权支付会计明细对账单》
问题：多选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，网点负责人需兼顾自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有（）。A科学合理设置考核指标的能力B群众影响力C提高绩效管理的执行力D语言表达能力E观察和思维能力
问题：单选题工商银行代理上海黄金交易所的业务有哪些（）。A 代理对公实物金业务代理个人实物金业务账户金业务B 代理对公实物金业务代理个人实物金业务仓储业务代理会员资金清算C 品牌金业务代理对公实物金业务代理个人实物金业务D 品牌金业务代理对公实物金业务代理个人实物金业务账户金业务
问题：单选题开立信用卡普卡，调整服务星级为（）。A 四星B 五星C 六星D 七星
问题：单选题下列有关零售网点的命名，正确的是（）.A 中国建设银行股份有限公司××（城市名称）××支行（或储蓄所）B 中国建设银行股份有限公司××省分行××（城市名称）××支行（或储蓄所）C 中国建设银行股份有限公司××省分行××市××支行（或储蓄所）D 中国建设银行股份有限公司××市××支行（或储蓄所）
问题：多选题下列（）指标可以考核个人客户经理.A业务量B零售产品销售量C贵宾客户新增数D贵宾客户金融资产增加额
问题：填空题证券公司集合资产管理计划代销业务是指银行接受（）委托，利用其广泛的营业网点和便捷的电话银行、网上银行等渠道代理销售券商集合资产管理计划。
问题：判断题人民币账户金投资起点为10克，人民币账户银投资起点为500克。A 对B 错
问题：多选题网点负责人要做好员工行为动态管理的排查工作，发现有（）以下现象、信息的应予关注。A从事第二职业B上班无精打采，情绪反常的C请假逾期不归D上班时间偶尔接打私人电话E工作异常，越权办理业务的
问题：多选题满页换折办理包括以下流程（）A审核客户提交的存折和特殊业务申请书B系统操作C打印新开存折与回执D补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户E已换存折的页首和封底交还客户
问题：单选题以下账户类型中可申请短信通业务的是（）A 龙卡通B 本外币活期一本通C 准贷记卡D 以上都可以
问题：多选题优质客户服务流程务关系维护环节主要包括（）A理财经理日常关系维护B客户经理日常关系维护C大堂经理日常关系维护D网点负责人维护管理E纵向、横向联动维护
问题：单选题网点负责人要合理安排好时间，制订工作上的时间计划，包括年度计划、（）、每日计划。A 指标落实B 月度计划C 营销计划D 内控规划
问题：多选题营业经理或网点负责人营业终了工作内容包括（）。A检查日终柜员款箱是否存在未上缴的情况，核对库存现金，查询派驻机构库存现金余额是否正确B监督99999钱箱操作员、管库柜员核对“99999”钱箱现金和封箱过程C检查过渡性账户日终余额应为“零”的账户有无异常和不为“零”的情况D检查“交换提出借贷金额轧差”辖内报文金额与交换清算户上一工作日余额或上午提出交换借贷金额轧差是否一致E监督柜员轧账情况，检查核对派驻机构轧账表，轧平标志是否均为已轧平，并盖章确认，对于不平轧账及时组织查找处理
问题：多选题本票专用章不得由（）保管使用A本票保管人员B本票签发人员C汇票保管人员D汇票签发人员E票据交换人员
问题：多选题目前，邮政储蓄银行消费信贷产品可满足持卡人（）等各类消费信贷需求。A购买家用汽车B家庭装修C购买家用电器D留学旅游E投资股票证券
问题：单选题根据网点竞争力提升的工作目标要求，2016年底前，全行力争实现离行式自助银行与物理网点数量比为（），自助银行总量与物理网点数量比为（）。A 2：1，1：1B 1.5：1，2：1C 1：1，2：1D 2：1，1.5：1
问题：单选题结合员工自身的工作特点和发展需要，对在业务上有专长的员工增加一些挑战性工作，以激发他的工作热情和成就感，这种激励方法是（）。A 物质激励B 需求激励C 领导行为激励D 团队文化激励
问题：单选题二级分行（含）以下柜员丢失权限卡，应向（）报告。A 一级（直属）分行B 支行C 二级分行D 总行
