下列()指标可以考核个人客户经理.

题目
多选题
下列()指标可以考核个人客户经理.
A

业务量

B

零售产品销售量

C

贵宾客户新增数

D

贵宾客户金融资产增加额

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第1题:

客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下,业绩指标占考核总分的(),行为与态度指标占考核总分的()。


正确答案:70%-80%;20%-30%

第2题:

以下指标中,属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是()。

  • A、综合撤保率
  • B、网点活动率
  • C、日常工作综合考评得分
  • D、回访成功率

正确答案:D

第3题:

在客户经理的考核评价方面应建立以客户为中心,以个人业务经营管理、质量、效益为目标的个人理财客户经理考核机制。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是()。

  • A、从定量指标设置权重相应评定考核分
  • B、从定性指标设置权重相应评定考核分值
  • C、从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值
  • D、从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值

正确答案:C

第5题:

客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。

  • A、产品证件信息变更
  • B、关注客户信息维护
  • C、客户名称信息维护
  • D、客户经理与账户关系维护

正确答案:D

第6题:

在对客户经理的考核指标中,不属于KPI(定量指标)范畴的有()。

  • A、效益效率类指标
  • B、风险控制类指标
  • C、营销效率类指标
  • D、团队协作能力指标

正确答案:D

第7题:

客户经理业绩考核以实际的业务发生情况按()归集、按()汇总考核指标。

  • A、日,日
  • B、日,月
  • C、月,月
  • D、月,季

正确答案:B

第8题:

下列()指标可以考核个人客户经理.

  • A、业务量
  • B、零售产品销售量
  • C、贵宾客户新增数
  • D、贵宾客户金融资产增加额

正确答案:B,C,D

第9题:

客户经理考核业绩指标分为()、()、()三大类。


正确答案:对公存款净收入、贷款净收入、中间业务净收入

第10题:

应用CCRM系统“营销业绩”模块,可以()。

  • A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算
  • B、为客户经理考核提供数据依据
  • C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据
  • D、对本行存贷款业务情况进行分析

正确答案:A,B,C

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