网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写。

题目
单选题
网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写。
A

网点经理

B

个人业务顾问

C

大堂经理

D

柜员主管

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第1题:

会计凭证由客户填写的,银行工作人员也可以代为填写。


正确答案:错误

第2题:

业务凭条做为客户办理业务的原始证据。内部人员()。

  • A、不得代客户填写凭条
  • B、可以代特殊客户填写凭条
  • C、可以代客户填写凭条
  • D、可以在客户允许情况下代为填写

正确答案:A

第3题:

网点办理西联汇款业务时,下列操作合规的有()。

A、多个客户使用一个身份证件,或一个客户使用多个身份证件办理业务。

B、填写汇款单据时,用网点电话替代客户电话。

C、填写汇款单据时,客户地址必须完整详细,包括省、市、街道、门牌等信息。

D、填写汇款单据时,用网点地址替代客户地址。


参考答案:C

第4题:

客户在发卡充值网点做换卡业务,只需要提供客户卡片,填写客户业务单。


正确答案:错误

第5题:

客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请,以下哪项是必须完成的操作()

  • A、当面填写申请表,落实客户办卡意愿
  • B、要求客户提供配套财力证明材料
  • C、查询客户与中国银行的合作情况

正确答案:A

第6题:

关于入、出库单据管理,顺序正确的一项是()

  • A、填写入库单据→客户签字盖章确认→审核单据与“预留样单”是否符合→整理单据并订好
  • B、填写入库单据→审核单据与“预留样单”是否符合→客户签字盖章确认→整理单据并订好
  • C、审核单据与“预留样单”是否符合→填写入库单据→客户签字盖章确认→整理单据并订好
  • D、审核单据与“预留样单”是否符合→客户签字盖章确认→填写入库单据→整理单据并订好

正确答案:C

第7题:

客户需求评估表的填写时间点是()。

  • A、先跟客户沟通,客户走了以后再填写
  • B、客户先填写,个人业务顾问再跟客户沟通
  • C、边沟通边填写
  • D、下班以后再填写

正确答案:C

第8题:

在个人客户签订理财合同之前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

办理速汇通转帐汇款时,下列有关手续不正确的是()。

  • A、客户填写汇款业务申请书
  • B、柜台打印汇款凭证
  • C、汇款凭证经客户签字确认
  • D、汇款完成后,汇出帐户即可销户

正确答案:D

第10题:

客户卡片丢失后,在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。


正确答案:错误

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