对
错
第1题：
会计凭证由客户填写的，银行工作人员也可以代为填写。
第2题：
邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，要主动、明了地告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。
第3题：
大堂经理为客户提供指导咨询，要做到()。
A.了解客户需求
B.收集客户有意的建议
C.宣传我行金融产品和服务
D.指导客户填写相关凭证
E.提示和指导客户使用自助机具、设备
第4题：
大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
第5题：
大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。（）
第6题：
客户申请签发银行汇票需要填写以下（）凭证。
第7题：
关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（）
第8题：
A、经办柜员
B、营业经理
C、客户
D、主办柜员
第9题：
网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。
第10题：
大堂经理为客户提供指导咨询，要做到（）。