0.5米
1米
2米
3米
第1题：
老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。
第2题：
大堂经理空闲时，可以休息，不用主动问候客户。
第3题：
()是网点的首席客户经理。
A、大堂经理
B、业务量最大的客户经理
C、盈利最大的客户经理
D、网点负责人
第4题：
当客户在网点突感不适时，（）应迅速安排客户休息，提供必要帮助。
第5题：
营销周例会要求网点（）参加。
第6题：
大堂经理通过巡视大堂可以实现（）
第7题：
客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。
第8题：
大堂经理要对()进行识别。
A.来到网点的客户
B.正在办理业务的客户
C.已办理业务的客户
D.在等候区等候的客户
E.个人贵宾客户
第9题：
当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）.
第10题：
网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。