单选题下列不属于结果质量的是：（）A 服务态度满意率B 年终考核合格率C 护理人员培训率D “三基”达标率E 抢救成功率

题目

单选题

下列不属于结果质量的是：（）

服务态度满意率

年终考核合格率

护理人员培训率

“三基”达标率

抢救成功率

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第1题：

下列不属于评价的作用的是

A、了解情况

B、说明计划

C、控制质量

D、测量结果

E、得出结论

参考答案：A

第2题：

下列不属于11183中心统计公司内部服务质量的评价结果的是()。

A、速递物流业务下单的评价

B、工单的处理质量评价

C、工单的流转质量评价

D、呼叫中心客服代表的服务质量评价

参考答案：A

第3题：

不属于控制的基本方法的是

A、目标控制

B、质量控制

C、进度控制

D、预算控制

E、结果控制

参考答案：E

第4题：

下列不属于临床护理活动质量评价的是

A.护理结果评价
B.环节质量评价
C.综合质量评价
D.基础质量评价
E.终末质量评价

答案：C

解析：

临床护理活动的质量评价包括：基础质量评价，环节质量评价，终末质量评价（护理结果评价）。【该题针对“护理质量评价”知识点进行考核】

第5题：

喷吹燃料后下列结果不属于喷吹对冶炼影响的是( )。

A.顶温升高

B.还原改善

C.生铁质量变差

D.理论燃烧温度降低

正确答案：C

第6题：

以下不属于全面质量管理(TQM)核心特征的是(70)。

A．全面计划的质量管理

B．全面结果的质量管理

C．全过程的质量管理

D．全员参加的质量管理

正确答案：A
解析：全面质量管理(TQM)是一种全员、全过程、全企业的品质管理。它是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的目的。TQM注重顾客需要，强调参与团队工作，并力争形成一种文化，以促进所有的员工设法并持续改进组织所提供产品/服务的质量、工作过程和顾客反应时间等，它由结构、技术、人员和变革推动者4个要素组成，只有这4个方面全部齐备，才会有全面质量管理这场变革。
TQM有4个核心的特征——全员参加的质量管理、全过程的质量管理、全面方法的质量管理和全面结果的质量管理，详见表6-8。

第7题：

以下不属于医院质量评价的方法的是()。

A、结构评价

B、基础评价

C、过程评价

D、结果评价

答案：B

第8题：

下列不属于临床护理活动质量评价的是

A、护理结果评价

B、环节质量评价

C、综合质量评价

D、基础质量评价

E、终末质量评价

参考答案：C

第9题：

下列不属于事中质量控制的内容是（　）。
A、对质量偏差进行纠正
B、对质量活动的行为进行约束
C、对质量活动的结果进行监督控制
D、对质量活动的过程进行监督控制

答案：A

解析：

本题考查的是施工质量控制的基本环节。事中控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。参见教材P157。

第10题：

下列质量控制工作中，属于事中质量控制的是（）。

A.编制施工质量计划
B.对质量结果进行监督和控制
C.对质量活动结果的评价
D.工序质量偏差的纠正

答案：B

解析：

A 选项属于事前质量控制，C 选项、D 选项属于事后质量控制。

下列不属于结果质量的是：（）

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