第1题：
导游员小张在接待的海外来华旅游团中，有几位是宗教界人士，那么小张应该如何做好相关的接待工作？
第2题：
导游小鲁接待了一个特殊的旅游团，这个旅游团的成员是由残疾人组成的，小鲁在工作中应注意什么？
第3题：
导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求？
第4题：
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是（）。
第5题：
旅游团队抵达前，导游员应落实哪些接待事宜？
第6题：
旅游团中，有残疾客人时，导游员应怎样接待？
第7题：
导游员小鸿接待某旅游团过程中，该旅游团在指定酒店进餐后，出现了集体中毒现象，问此时小鸿应该怎样处理？
第8题：
导游员小明在接待某旅游团时，该团一游客向小明提出意见，批评其服务态度不佳，如果你是小伟，应该怎样处理？
第9题：
接到旅游团后，地陪导游员和司机怎样做好旅游团集合登车？
第10题：
入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是（）。